UNIT 01 explaining and requesting관심을 나타내는 표현 요청 표현UNIT 02 making an offer의견 제시승낙 표현제안UNIT 03 replying to the request감사 표현자료 첨부UNIT 04 placing an order주문주문 확인확인UNIT 05 requesting additional information검토 내요에 대한 화신추가 정보 요청UNIT 06 making complaints불만 표현유감 표현강한 촉구의 표현UNIT 07 responding to proposals기대 표현제안에 대한 회답UNIT 08 checking the status진행 상황 파악거래 내역 상기시키는 표현연락 유도UNIT 09 rejecting for the orders문제점 표현기한 연장 요청UNIT 10 introducing정보 전달담당 업무 소개축하 표현UNIT 11 sending apologies사과 표현불평에 대한 답신UNIT 12 making travel plans출장 계획 통지방문 허락 요청미팅 일정 조정UNIT 13 reminding the request회신 촉구지불 요청UNIT 14 discussing travel plans상대방을 회사에 소개하는 표현안부 전달일정 전달UNIT 15 explaining the issue실수 지적메일의 의도 표현UNIT 16 seeking recommendations최근 정보 통지숙박 장소 통지추천 요청UNIT 17 invitations초대의 표현부재 통지UNIT 18 replying to questions정보 요청희망 표현방문 확정일 요청UNIT 19 canceling appointments가능 여부 문의약속 취소UNIT 20 responding to invitations초대에 대한 답변초대 거절사본 추가 요청
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