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1장. 나만 멀쩡한 것 같은 세상에서 살아남는 법 나와 너를 나누는 가장 간단한 차이 미래형 사고와 현재형 사고 나의 슬픔이 너의 슬픔과 같지 않다 나는 나의 방식을 알고 있을까 체크리스트 1_자신과 주변 사람들의 방식을 이해하자 2장. 그는 왜 쓸데없는 일에 목숨을 걸까? 인정에 목마른 사람들 가벼운 인사가 바꾼 인간관계 가장 인간적인 대화법 배려와 관심의 힘 스스로 문제를 해결하게 만드는 리더 마음을 움직이는 감사의 법칙 대책 없이 불평하는 사람을 대하는 법 상대를 인정하면 자신도 인정을 받는다 상담사례 1_내가 없어도 회사가 돌아갈까? 3장. 왜 사사건건 남의 일에 간섭하는 걸까? 함께 일하는 즐거움을 위하여 좋은 사람과 나쁜 사람 구분법 내 성격을 솔직하게 고백하기 상대가 없는 곳에서 칭찬하기 나만 몰랐던 나만의 강점들 쓸데없는 자존심이 결과를 망친다 우리는 누구도 완벽하지 않다 체크리스트 2_나를 나타내는 이미지 키워드 찾기 체크리스트 3_자신의 강점을 찾아라 4장. 도대체 그의 진짜 속마음은 무엇일까? 팩트보다 추측에 길들여진 사람들 상대방의 거절에 상처받지 마라 누가 저 좀 말려주세요 대화의 기본은 공감이다 공감은 팬을 만든다 상담사례 2_나를 불편하게 하는 상사 극복기 5장. 싸우는 게 즐거운 사람은 없다 진짜 분노유발자는 누구인가 기대와 분노의 얄팍한 차이 감정의 그림자에 숨지 않기 나의 분노에 상처받는 사람들 분노 다스리기 연습 실패에서 부활하는 3가지 방법 상담사례 3_1년 만에 조직을 바꾼 커뮤니케이션 혁명 6장. 내게 숨겨진 재능을 발견하는 여정 워킹맘 코칭에서 비즈니스 코칭까지 지금, 여기, 내가 할 수 있는 최선의 일 미슐랭 스타 요리사도 시작은 미미하다 결국 기회는 공평하다 꼴찌팀이 매일 지는 이유 경험보다 소중한 것은 없다 체크리스트 4_나만의 본질을 이해하자 체크리스트 5_현재의 자신과 앞으로의 자신을 생각하자

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저자 소개 (2명)

저 : 야마사키 히로미 (Hiromi Yamasaki ,やまざきひろみ,山崎洋實)

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커뮤니케이션 코치. 영어회화 학원의 관리자로 근무하던 시절에 인재 개발의 즐거움을 발견하고, 본격적으로 코치의 세계에 뛰어들었다. 일본에서는 웃음과 감동을 이끌어내는 명코치로 널리 알려져 있다. 인간관계와 대화의 기술들을 다루는 강좌가 입소문을 타면서 일본 내 대기업과 금융기관은 물론, 홍콩과 태국에서도 초청을 받고 있다. 지은 책으로는 《엄마로서의 역할이 힘들 때》《자녀의 마음이 보이지 않을 때》《오늘도 불편한 사람과 일해야 하는 당신을 위한 책》 등이 있다. 커뮤니케이션 코치. 영어회화 학원의 관리자로 근무하던 시절에 인재 개발의 즐거움을 발견하고, 본격적으로 코치의 세계에 뛰어들었다. 일본에서는 웃음과 감동을 이끌어내는 명코치로 널리 알려져 있다. 인간관계와 대화의 기술들을 다루는 강좌가 입소문을 타면서 일본 내 대기업과 금융기관은 물론, 홍콩과 태국에서도 초청을 받고 있다. 지은 책으로는 《엄마로서의 역할이 힘들 때》《자녀의 마음이 보이지 않을 때》《오늘도 불편한 사람과 일해야 하는 당신을 위한 책》 등이 있다.

역 : 이정환

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경희대학교 경영학과와 인터컬트 일본어학교를 졸업했다. ㈜리아트 통역과장을 거쳐, 현재 전문 번역가 및 동양철학, 종교학 연구가, 역학 칼럼니스트로 활동하고 있다. 옮긴 책으로 『돈의 맛』『2억 빚을 진 내게 우주님이 가르쳐준 운이 풀리는 말버릇』『지적자본론』『나는 내가 아픈 줄도 모르고』『구마 겐고, 건축을 말하다』『사소하지만 강력한 말의 기술』『오다 노부나가 카리스마 경영』『적을 경영하라』 등이 있다. 경희대학교 경영학과와 인터컬트 일본어학교를 졸업했다. ㈜리아트 통역과장을 거쳐, 현재 전문 번역가 및 동양철학, 종교학 연구가, 역학 칼럼니스트로 활동하고 있다. 옮긴 책으로 『돈의 맛』『2억 빚을 진 내게 우주님이 가르쳐준 운이 풀리는 말버릇』『지적자본론』『나는 내가 아픈 줄도 모르고』『구마 겐고, 건축을 말하다』『사소하지만 강력한 말의 기술』『오다 노부나가 카리스마 경영』『적을 경영하라』 등이 있다.

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